当前，许多企业客服电话存在"人工客服难找"问题，用户常陷入智能语音的"单曲循环"。记者实测发现，多数企业虽设有人工客服，但需经历复杂操作才能接通，部分平台甚至完全依赖AI客服或引导至线上渠道。市民反映，智能客服常出现"已读乱回"、流程繁琐等问题，尤其对老年人不友好。东南大学网络空间安全学院副教授宋宇

2025-05-23 11:10:00

对于企业管理者来说，在业务中引入AI，是2025年一定要做的事。DeepSeek的出现，真正推动了AI普世发展，但面对各行各业、各类业务场景，如何把AI引入业务流程，把人工智能概念变为业务价值，大部分管理者尚未找到解决方案。环境初变，焦虑先行。从2025年开年，不管您从事哪一业务，一定已经浏览过大量

2025-04-22 00:04:00

中新经纬6月5日电 5日上午，哈瑞宝回应荷兰在售软糖检出大麻称，哈瑞宝(上海)贸易有限公司进口中国市场的哈瑞宝产品均不受影响。哈瑞宝淘宝旗舰店客服提供图片日前，荷兰东部地区多袋哈瑞宝(Haribo)糖果被检测出含有大麻成分。据央视新闻报道，哈瑞宝公司已证实，部分在该国东部市场销售的一公斤装可乐味糖果

2025-06-05 10:59:00

李师傅是一名开锁师傅，2月份在58同城上投了推广，说是服务名字叫“安心投”，实际效果让他不安心。李师傅：就是我来推广，别人经过"58"搜索开锁，就能看到我。价格可以定价30元、40元、50元，定得越高，排位越靠前。记者：这个30、40、50是扣费的费用？李师傅：对，一个电话扣费的费用。李师傅说，58

2025-04-22 11:15:00

极目新闻记者 何川近日，一则“在爷爷不泡茶饮品中喝到蟑螂”的帖子引发关注。据消费者发布在小红书的内容显示，6月11日中午，其通过饿了么平台下单购买“爷爷不泡茶”吾悦广场门店产品一杯中杯荔枝冰酿。饮用过程中在杯中发现疑似昆虫，遂通过饿了么后台联系客服，提出食品安全相关问题。6月12日，极目新闻记者联系

2025-06-12 20:41:00

潇湘晨报4月27日，“苹果闹钟遇上调休”相关话题登上热搜。不少网友吐槽“今天的调休在苹果那儿是不算工作日的，这么多闹钟它愣是没响一个”，“当苹果闹钟遇上调休估计会有很多人迟到吧！”针对该问题，苹果客服表示，“闹钟的话您可以添加或者编辑一下，可以设置为每次（响）的。如果需要周末不响，可以设置周一到周五

2025-04-27 13:54:00

“没说到重点，都是推卸责任”，对于小米的回应，小米SU7碰撞爆燃事件中一位遇难者的父亲罗先生表达了愤怒。近日，3名女孩从湖北自驾小米SU7到安徽参加考试，在德上高速枞阳至祁门路段发生事故。罗先生是小米SU7碰撞爆燃事件中的驾驶者小罗的父亲，也是微博“诗雨370491153”当事人家属王女士的丈夫。对

2025-04-02 10:59:00

6月26日，中国民航报微信公众号发文称，日前，为切实保障航空运行安全，民航局发布紧急通知，自6月28日起禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。随后，多个品牌的充电宝纷纷将3C认证作为最大卖点推销，并称自家商品可以带上飞机，直播海报也突出“3C认证”。某网购平

2025-06-28 15:39:00

相信大家都接到过“400”开头的电话这类电话一般是企业客服致电然而有境外网友近日发帖称“接到国内400可疑电话”险些被骗图源：小红书网友@stella in Deutschland评论区里不少网友回复称自己也收到了表示“诈骗业务好广泛”“跟我说是微信客服”还有网友提醒“大家小心”4月28日“微信安全

2025-04-30 11:16:00

来源：【华声在线】全媒体记者 叶竹对上班族而言，常用电脑办公，眼睛容易疲劳，不少人会购买蒸汽眼罩来舒缓一下。“最近发现，常购买的蒸汽发热眼罩多了很多宣称添加了叶黄素，能够‘保护视力’‘呵护视网膜’，买回来发现主要成分中根本没有叶黄素。”4月7日，长沙市民朱女士向三湘都市报记者反映。叶黄素眼罩不含叶黄

2025-04-07 21:26:00