货拉拉App上线“司机之家”服务功能

近期，在交通运输部和中华全国总工会的指导下，货拉拉司机端App正式上线“司机之家”服务功能，集成全国1971个司机之家的位置信息、实景图片及服务清单。司机可通过App实时查询附近的司机之家，支持按洗澡、加油、停车、休息等需求分类筛选并导航，该功能可直接覆盖货拉拉平台100万月活货车司机，进一步提升“司机之家”在货车司机群体中的知晓度和利用率，为更多货车司机在运输过程中解决刚需，提供便利。

一键查询“司机之家”

在货运行业，司机的工作时间普遍较长，据传化慈善基金会公益研究院去年发布的《中国卡车司机健康状况调查报告》显示，仅33.9%的卡车司机满足7-9小时的推荐睡眠时长，而50.8%的司机睡眠不足7小时。如今，货车司机的停车休息权益越来越受到重视。

“司机之家”的概念最早被社会广泛关注是在2017年，交通运输部、全国总工会等十四个部门联合发文倡导，在高速公路服务区、货运枢纽（物流园区）或其他公路沿线建设司机之家，为货车司机提供价格适宜的停车、住宿、餐饮、车辆维修保养、无线上网等服务。

据交通运输部数据，目前我国在各地已建成1900多个司机之家。现实中，越来越多的货车司机享受到了司机之家的服务，在货运途中获得更好的工作体验。

（货拉拉司机端App司机之家入口与页面展示）

货拉拉在内地的月活司机超过100万名，货拉拉司机端App上线司机之家服务功能后，接入的司机之家覆盖30个省、303个城市，有望改善平台司机停车休息环境和条件，让司机师傅们能够“吃口热饭、喝口热水、洗个热水澡、停个放心车”。

记者体验货拉拉司机端App时发现，司机在个人主页点击"司机之家"图标即可查看附近服务点，每个点位均展示照片、地址、服务项目及联系方式，支持一键导航。该系统还提供洗澡、加油、休息、购物、停车、餐饮等分类筛选功能，便于司机按需选择。货车司机在平台接单的同时，直接查询导航至附近的司机之家，便于他们使用。

货运路上的1971个“家”

货车司机以车为家、以路为伴，随着司机之家的推广使用，他们在货运路上有了一个个“家”。

（深圳市外环高速长圳停车区北区司机之家）

货拉拉司机端App上线司机之家服务功能后，货车司机李荣辉体验过该功能的便利。他通过App定位到阳江市一家5A司机之家，该服务点配备了休息区、卫浴设施及家电，而且很多服务都是免费提供，他完成休整后继续启程。

李荣辉常年在全国各地跑货运，体验过的司机之家不下二十个，但他坦言此前并不会精准搜索司机之家，而是借助“厕所”“服务区”等关键词模糊搜索，货拉拉司机端App接入全国司机之家信息让他感到惊喜。

“我们跑长途时，经常找不到地方休息，有时连续在路上开几天车，洗澡更是一件奢侈的事情。货拉拉司机端App接入司机之家信息，为我们解决了一大难题，让我们在货运路上也能体验‘家’的感觉。”他说。

货拉拉司机体验部总监丛海龙表示，货拉拉司机端App上线司机之家服务功能后，将定期更新司机之家运营状况，监测司机之家入口的服务使用量，引导更多的司机使用司机之家的服务。后期，货拉拉还将通过司机之家提供更多关爱司机的服务，及针对平台司机的宣传教育。

（江门市G15沈海高速圣堂服务区司机之家）

据货拉拉介绍，近年来该平台加大了司机权益保障与司机关怀的力度，除了在App上线司机之家服务功能外，还推出了一系列措施，如公开平台核心算法、开展司机职业伤害保障试点、加大司机关怀基金的投入等，平台将持续改善司机从业环境，完善司机保障政策。