嵩明县：“店小二+监督员”助推服务质量再提升
0次浏览 发布时间：2025-04-16 14:40:00
掌上春城讯日前，一名小微企业主到嵩明县政务服务中心办理营业执照变更，在工作人员指引下，通过“跨域通办”系统当场办结。他感慨道：“现在办事像网购一样方便，连‘确认收货’的环节都省了。”这是嵩明县纪委监委主动作为、下沉监督，推动政务服务从“被动应对”到“主动赋能”转变的生动实践。
企业和群众的呼声就是监督的“哨声”。为推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，嵩明县纪委监委靠前监督，紧盯企业反映强烈、群众反映集中、社会普遍关注的营商环境“中梗阻”问题，细化分解清廉云南建设优化营商环境“暖心行动”监督工作清单，坚持靶向发力，片区协作“室组地”联动深入一线窗口，紧盯项目审批、惠企政策兑现、企业诉求办理等关键环节，持续跟进监督，压实职能部门责任，擦亮政务服务窗口“清廉”底色，打通便民利企“基层末梢”。
“咨询政务服务中心，工作人员告诉我社区就能办，我还半信半疑，没想到一下子就办好了。现在办事真方便，而且效率也高，为你们点赞。”此前，家住嵩明县小街镇福海社区的王阿姨仅用5分钟就在社区办理了一份户籍证明。暖心的政务服务举措既高效便民，也换来办事群众的认可与点赞。
如何提升监督实效，一直是嵩明县纪委监委思考的问题和努力的方向。嵩明县纪委监委将“监督哨”设在群众身边，既当好“店小二”，又当好“监督员”，通过一线蹲点、陪同办事等方式做好监督服务。同时，督促相关部门设置“办不成事”窗口，并借助政务服务数字化改革这一契机，进一步优化评价、反馈、整改、监管全流程工作闭环机制。通过建立服务指数评价体系、信用监管体系，切实平衡好权限下放和事前事中事后监管关系，做到不规范行为实时通报、违规办理情况件件跟到底，让每一名群众的发声都能被听到、被回应。2024年以来，嵩明县政务服务中心办件量达21万件以上，满意率为99.99％。
优化营商环境不止于“让数据多跑路”，“高效”的最终目标是“政策找人”，实现从“政府端菜”向“企业点菜”转变。嵩明县纪委监委在全市率先推广惠企服务专区，建立县级各部门“政策库”87个，统一向社会公布49个部门92名惠企政策联系人名单及联系方式；持续开展“局长坐诊接诉”系列活动，为36家企业解决在文化市场执法、创业贷款等方面的诉求39个；深化行政审批制度改革，严格落实“五级十九同”要求，确保政务服务事项指派率100％、办事指南完善发布率100％，依申请类政务服务事项与权责清单实现100％精准关联。
“我们将以监督赋能，持续压紧压实职能部门、窗口单位的主体责任和监管责任，以真招实举破企业之难、解群众之急，推动政务服务环境不断优化。”嵩明县纪委监委负责人表示。
昆明日报全媒体记者：吕文康
通讯员：张兆如
责编：杨芮
编审：沙兰梅
终审：周健军
-
-
枣庄企业跨境订单遇沟通难题 多方助力合作重启
齐鲁网·闪电新闻9月8日讯 一笔常规的跨境设备订单，因语言文化差异与信息沟通不畅，险些演变成双方眼中的“诚信危机”。近日，在枣庄市市中区贸促会与中国墨西哥商会的联合调解下，枣庄市复粮包装机械有限公司与墨西哥采购企业的贸易争端成功化解，中断的合作得以重启并升级。事情始于今年初，墨西哥一家生产可可粉的企
2025-09-08 15:36:00
-
-
割草机器人迈入3.0时代｜库犸首创三重融合定位系统，闪耀IFA 2025
2025年9月4日，全球智能庭院机器人品牌库犸科技（MAMMOTION）正式发布其自主研发的Tri-Fusion三重融合定位系统，彻底改写自主草坪护理行业技术标准。这一由Mammotion Atlas实验室历时九年打造的突破性方案，是全球首次将激光雷达（LiDAR）、实时动态定位（RTK）与视觉（V
2025-09-05 11:54:00
-
-
工作人员何祥兵，被查
霍山县但家庙镇经济发展和农业农村服务中心工作人员何祥兵涉嫌严重违纪违法，目前正接受霍山县纪委监委纪律审查和监察调查。（霍山县纪委监委）来源 六安纪检监察
2025-08-29 15:35:00
-
-
工信部公布护航新型工业化网络安全典型案例名单 河北省入选数量全国第一
工信部公布护航新型工业化网络安全典型案例名单我省入选数量全国第一纵览客户端讯（河北日报记者米彦泽 见习记者冯依凡）近日，工业和信息化部公布护航新型工业化网络安全典型案例和成效突出地区名单，河北省7个企业案例入选典型案例名单，入选数量居全国第一。河北、江苏、浙江等16个省（区、市）和2个计划单列市入选
2025-08-26 08:01:00
-
-
24岁女子尾随滋扰14岁男孩，广州警方通报：患有精神分裂症，查获小刀一把，无人员受伤
广州市公安局海珠分局通报，8月23日23时许，王某（男，14岁）途经广州市海珠区科韵南路某小区门口时，被素不相识、举止异常的欧阳某（女，24岁）尾随滋扰，遂向周边群众求助。周边群众合力制服该女子并报警。警方接报后迅速派民警到场处置，控制该女子并在其身上查获折叠小刀一把，现场无人员受伤。目前，该女子经
2025-08-25 19:24:00